Il problema spesso non è il traffico, ma quello che succede nella mente di chi lo visita.
Le persone arrivano, guardano, e vanno via perché qualcosa nel percorso interrompe la decisione prima che arrivi all'azione.
Siamo più irrazionali di quanto pensiamo
La maggior parte delle decisioni avviene in pochi secondi, e spesso a livello inconsapevole.
Decidiamo se restare, fidarci, acquistare o uscire prima ancora di rendercene conto.
Emozioni, bias ed euristiche guidano ogni scelta.
Anche quelle che sembrano razionali.
E sul tuo sito succede la stessa cosa.
Se le persone arrivano, ma non ti contattano.
Oppure lo fanno, ma non sono il tipo di cliente che cerchi.
Aggiungono prodotti al carrello… e poi spariscono.
Non basta intervenire su grafica o struttura:
serve comprendere come le persone pensano e prendono decisioni mentre navigano.
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Dove nasce il dubbio?
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Dove aumenta lo sforzo mentale?
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Dove si interrompe la decisione?
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Quando perde fiducia?
Finché questi ostacoli cognitivi restano invisibili, il sito continuerà a non funzionare come potrebbe.
È qui che entra in gioco la psicologia.
L’analisi cognitiva e comportamentale rende visibile l’invisibile
Lavoro con chi sa che
ogni visita conta
E-commerce
Dove uno sconto
non riduce l’incertezza
Landing page
Dove non esiste
una seconda possibilità
Sito professionale
Dove la prima impressione definisce il valore percepito
Come lavoreremo insieme
Call gratuita
Una call di 20 minuti gratuita per capire il contesto, i tuoi obiettivi, il tipo di sito e i principali punti di frizione.
Analisi
Le analisi sono il cuore della consulenza.
Analizzo chi è il tuo utente e cosa lo muove, come elabora ciò che vede, dove il suo comportamento reale si discosta da quello che ti aspettavi.
Tre livelli di lettura per unire il cosa succede con il perché succede.
Report
Ricevi un documento strutturato con i risultati dell'analisi, le priorità di intervento e, per ciascuna, la spiegazione cognitiva di cosa li genera.
Non una lista di problemi, ma una mappa chiara di dove intervenire e perché.
Call di restituzione
Analizziamo insieme il report.
Hai spazio per fare domande, approfondire, discutere le priorità.
Ogni intervento è progettato su misura, a partire
dalle caratteristiche del sito, dagli obiettivi e dal contesto,
non da un modello preconfezionato.
Chi sono
Sono una psicologa affascinata dai processi decisionali e da quel momento invisibile in cui:
un pensiero diventa scelta,
un’emozione orienta un comportamento,
un dettaglio cambia la direzione.
Oggi mi occupo di ottimizzazione decisionale dei siti web: studio come le informazioni vengono percepite, dove nasce l’esitazione e quali elementi generano attrito cognitivo.
Un sito non è un insieme di pagine, ma uno spazio decisionale.
Il mio lavoro è rendere questo percorso chiaro e psicologicamente fluido.
Perché ottimizzare significa rendere più facile decidere.
FAQ
Prenota ora una call gratuita
Durante la call gratuita di 20 minuti analizzeremo insieme il tuo contesto digitale, i tuoi obiettivi e le eventuali criticità decisionali presenti nel sito.
Sarà uno spazio di confronto concreto, in cui capiremo se e come posso supportarti nel modo più efficace.
